Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Tyto všeobec­né obchod­ní pod­mínky (dále jen “VOP”) jsou vydané Anna Svo­bodovou, se sídlem Stř­elecká 809/41, PSČ 500 02 Hradec Králové, IČ:19259476, zap­sanou v živnos­ten­ském rejstříku (dále jen “kouč­ka”), v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občan­ský zákoník, ve znění pozdějších před­pisů (dále jen “občan­ský zákoník”) a upravu­jí vzá­jem­ná prá­va a povin­nos­ti vzniklé na zák­ladě smlou­vy o posky­tování koučo­vacích a men­toringových služeb (dále jen “smlou­va”) nebo v sou­vis­losti s ní uza­vírané mezi koučk­ou a objed­natelem (dále jen “klient”).

Ustanovení těch­to VOP jsou nedíl­nou součástí smlou­vy (smlu­vní dohody) uza­vřené mezi koučk­ou a klien­tem, na která je klient před uza­vřením smlou­vy upo­zorněn a má možnost se s nimi seznámit. Uza­vřením smlou­vy klient souh­lasí, že se tyto VOP stá­va­jí nedíl­nou součástí uza­vřené smlou­vy.

Vešk­eré smlu­vní vztahy mezi koučk­ou a klien­tem se řídí právním řádem České repub­liky.
Tyto obchod­ní pod­mínky nabý­va­jí plat­nos­ti a účin­nos­ti dne 10.9.2024

Předmět a objednávka koučovacích a mentoringových služeb

Před­mětem koučo­vacích služeb je koučo­vací či men­toringové sezení 1 na 1 nebo skupinových pro klienta/ty na zák­ladě objed­návky, a to for­mou online či offline sezení v rozsahu dané objed­návk­ou klien­ta.
Objed­návku je možno učinit tele­fon­icky nebo elek­tron­icky prostřed­nictvím emailu. Potvrzením objed­návky klient souh­lasí, že se tyto VOP stá­va­jí nedíl­nou součástí uza­vřené smlou­vy.

Ter­mín koučování závisí na naplněnos­ti kapac­i­ty koučky a také na požadovaném poč­tu koučovacích/mentoringových setkání.

Cena koučovacích a mentoringových služeb

Počet a cena koučo­vacích či men­toringových setkání závisí na vybraném balíčku, popří­padě je cena sjed­nává­na indi­viduál­ně.

Cena za zvolený balíček koučo­vacích či men­toringových setkání bude řád­ně a včas uhrazena bezho­tovost­ním převo­dem na zák­ladě vys­tavené fak­tu­ry. Ter­míny setkání v pří­padě zak­oupení většího bal­ičku koučo­vacích či men­toringových služeb jsou pře­dem stanove­ny.

Realizace koučovacích a mentoringových setkání

Koučování a men­torování se real­izu­je v pře­dem sjed­naném ter­mínu, který je nut­né přes­ně dodržo­vat. Dřívější pří­chod klien­ta není žádoucí, pozd­ní pří­chod o více než 10 min­ut bez před­chozí omlu­vy bude důvo­dem ke zrušení objed­návky a propad­nutí ter­mínu.

Před­pok­la­dem pro dodržení časového rám­ce koučování a men­toringu a jeho kval­i­ty je řád­ná spolupráce klien­ta a dodržování dom­lu­vy o max­imál­ním úsilí na klien­tově vlast­ním seberozvo­ji.

Nevhod­né chování nebo urážlivé jed­nání klien­ta může být důvo­dem k zas­tavení a ukončení spolupráce bez snížení nebo vrá­cení sjed­nané ceny.

Sjed­nané ter­míny koučování a men­toringu musí být odlože­ny nebo zruše­ny nejpozději jeden den před schůzk­ou. Pokud budou zruše­ny z neval­ných důvodů později, ter­mín a hod­i­na schůzky propadá. Z vážných důvodů (nemoc, úraz, atd.) může klient včas (tj. před zahá­jením schůzky) zrušit schůzku tele­fon­icky nebo prostřed­nictvím zprávy (email, zprá­va na sociál­ních sítích nebo SMS).

Kouč­ka je oprávně­na zrušit nebo odložit ter­mín koučování z vážných důvodů (nemoc, úraz atd.). O této skutečnos­ti bude klient včas infor­mován tele­fon­icky nebo prostřed­nictvím zprávy (email, zprá­va na sociál­ních sítích nebo SMS).

Při offline setkání v kavárně si každý zúčast­něný (kouč­ka i klient) platí vlast­ní útratu.
Bez před­chozího souh­la­su koučky je zakázáno v průběhu koučování i men­torování poři­zo­vat jakýko­liv vizuál­ní nebo audiovizuál­ní záz­nam práce koučky.

Výstup z koučovacích a mentoringových setkání

Všech­ny metody a pos­tupy jsou apliko­vané na zák­ladě společného výběru a dom­lu­vy koučky a klien­ta. Nespoko­jenost a nesouh­las s koučo­vacím a men­toringovým stylem a autorským pojetím koučování není důvo­dem k rekla­maci služ­by.

Kouč­ka neručí za výst­up a vyhod­no­cení z koučování. Vždy jde přede­vším o samot­né úsilí klien­ta apliko­vat uvě­domění a dom­lu­vy, která proběh­la na setkáních, do svého vlast­ního živ­ota.

Jakýko­liv písem­ný nebo audiozáz­nam kouč­ka ze setkání neposky­tu­je.

Vlast­ní sta­gnace a nespoko­jenost se živ­otem po koučování není důvo­dem k rekla­maci služ­by.

Nára­zová koučo­vací setkání (hodi­nová, ale dom­lu­vená tzv. z min­u­ty na min­u­tu) mohou proběh­nout za pří­platek ve výši 500,- a pouze v pří­padě časových kapac­it koučky.

Lhů­ta sjed­nání ter­mínu 1. schůzky do 14 dní.

Před­pla­cené služ­by proběh­nou vždy do pře­dem stanoveného ter­mínu.

Autorská práva

Na všech­ny pro­duk­ty vytvořené koučk­ou se vztahu­je zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech sou­vise­jících s právem autorským a o změně něk­terých zákonů (dále jen “autorský zákon”). Klient nes­mí pro­duk­ty uží­vat ke komerčním účelům, propa­gaci či prode­ji třetím osobám bez před­chozího písem­ného souh­la­su koučky.

CENÍK

INDIVIDUÁLNÍ PODPORA

• Jed­norá­zová setkání: 1800,-
• Balíček 4 setkání (-10%): 6 480,-
• Balíček 8 setkání (-15%): 12 240,-
• Balíček 12 setkání (-20%): 17 280,-

PÁROVÁ SETKÁNÍ

• Jed­norá­zová setkání: 1800,-
• Balíček 4 setkání (-10%): 6 480,-
• Balíček 8 setkání (-15%): 12 240,-
• Balíček 12 setkání (-20%): 17 280,-

MENTORING V RESPEKTUJÍCÍ VÝCHOVĚ

• 6 men­toringových setkání v hod­notě 10 000,-